9/11,炭疽病和公共卫生生活:第3部分

作者:APHL执行董事MS J. Becker

三部分系列的第3部分。  

拯救天使

在此期间,APHL对媒体的兴趣激增,因为很快就可以看出哪些实验室正在进行炭疽测试。我们从每年可能的三个媒体呼叫增加到每天多达60个。我决定APHL不应回避媒体的关注,而应该让媒体讲述我们的故事。但是我知道我们不能跟上这个步伐,所以我要求董事会批准一次性赤字支出,最高不超过30,000美元,用于危机沟通支持。我是怎么得出这个数字的?看起来像是一个会飞的数字-至少它是一个起点。获得董事会批准后,我联系了我认识的唯一一位沟通主管Jody DeVoll(当时是AMCHP),以寻求建议。她在电话上与我呆了一个多小时,在媒体的细微差别上对我进行了指导,最后说:“您需要吉尔·梅里克(Jill Merrick),并且需要一名实习生来处理来电。”乔迪是天使#1。吉尔·梅里克(Jill Merrick)是一位出色的沟通者。那时她是我的天赐之物,现在我认为她是一个好朋友。吉尔打电话给我说:“乔迪打电话给我,告诉我你的情况,我该如何帮助?”吉尔第二天在我们办公室上班,我们自己的媒体引发的混乱变得更易于管理,最重要的是,它变得更具战略意义。吉尔是天使2。我在纽约市的WCBS新闻电台接受了一次采访,采访了使用炭疽病家庭测试套件的情况,这些套件在互联网上出售(我说这是个坏主意)。罗伯特·伍德·约翰逊基金会(Robert Wood Johnson Foundation)的高管南希·考夫曼(Nancy Kaufman)接受了采访,并打电话询问他们是否可以做些什么。 “当然,”我回答说,“我们需要资金来帮助支付危机沟通支持。”南希是我的第三个天使。在几天之内,我获得了一笔赠款来满足我们的沟通需求,但有一个警告。有人告诉我们,我们必须为该协会制定一个沟通计划,但补充说明是“我们认为您真的不能做太多事,毕竟这只是您要处理的实验室。”对我来说,那些话很吵。我们不仅制定了该计划,而且还证明了他们是错误的,非常错误。在炭疽热袭击和随后的媒体大屠杀之后大约一年,APHL聘请了第一位战略传播总监乔迪·德沃尔(Jody DeVoll),也被称为天使#1。乔迪现领导一个由四人组成的战略传播团队。到那个秋天,公共卫生实验室系统开始兴起,测试了超过125,000个样本的炭疽污染。

2001年的秋冬为我结束了一个非常需要的两周假期。 2001年12月26日 今日美国 刊登了多页有关实验室和炭疽病的故事,并附有康涅狄格州实验室主任(也是我的公共卫生英雄之一)卡蒂·凯利的四分之一照片。

新年过后不久,我的女儿索菲(Sophie)开始说出她最初的几句话。他们是“达达”,“妈妈”和“背痛”。正是在那一刻,我意识到这些事件给我带来了沉重的负担,而苏菲第一年就已经缺席了很多。有一天,苏菲和她的妹妹阿里可能读了这些话,并意识到通过APHL对我的公众健康服务对我来说有多重要,以及我的小小的角色和亲密的见证如何帮助我成为父母和职业。

通过计划,漫长的日日夜夜,出色的科学(有些人公认是“飞行中的”),以及美国一些最敬业的公务员的奉献精神,由于经验,我们使它在那个黑暗的秋天和冬天变得更加强大。 2001年的经验帮助我们在过去十年中克服了其他健康威胁,更好地为公众服务-西尼罗河病毒,SARS,猴痘,卡特里娜飓风,2009年H1N1流感大流行以及“深水地平线”(墨西哥湾沿岸石油泄漏)事故。

我最大的敬意是无声的公共卫生英雄,实验室工作者。

Part 1 and Part 2

 

这篇文章有5条评论
  1. Richard Besser 在下午3:44

    斯科特:

    您的博客非常生动地记录了那些日子。国家’的公共卫生实验室常常是无名英雄。您可以很好地展示他们的工作以及重要性。非常感谢。

    • APHL 作者 在上午11:01

      非常感谢,Rich。如您所说,实验室通常是公共卫生领域的无名英雄。即使没有得到应有的信誉和认可,公共卫生实验室仍在努力保护这个国家的每个人。我们为他们的工作感到骄傲!

  2. pingback: 公共卫生实验室协会-APHL公共卫生LabLog
  3. 汤姆·米尔恩 在6:30 pm

    斯科特
    感谢您抽出宝贵的时间与我们所有人分享这一点。在9/11之后以及炭疽事故的结局之后,我立即让我回想起压力和充满压力的日子。那时我曾在NACCHO任职,只会补充说,全国有很多无名英雄’在此期间,当地的卫生部门以及州卫生部门。但是,没有哪个组织比APHL和您的成员国实验室在媒体关注的十字线或响应活动的顶点上花费更多的时间。斯科特(Scott),您的领导才能和清晰的视野是国家应对炭疽热事件的重要资产。你是我的英雄之一。

    汤姆·米尔恩

    • Scott Becker 在晚上8:08

      汤姆,我’我真的很谦卑你的话。那是我们在一起度过的一些黑暗的日子,而我’我很高兴我们能更好,更强大,更安全地通过它。太累了!

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